Apenas el courier cuente con su producto le enviaremos un código de seguimiento a su correo, para que pueda hacer el seguimiento debido a su compra.

Estamos presentando demoras en los envíos de hasta 30 días Hábiles . 

Por el momento todos los envíos se realizarán por Urbano Express.

* Para productos comprados en CUARENTENA (del 16 de marzo hasta la fecha ), no se aceptan cambios ni devoluciones por ser promociones especiales y con envío gratis en el mes de Abril ( con ello ayudamos a nuestro personal de tiendas físicas y los gastos fijos de las mismas). Esperamos su comprensión. *

El costo de envío es de s/.10.00  por producto.

En Fechas Normales. 

A partir de Julio y una vez que se terminen de despachar las compras de la cuarentena. En Agosto actualizaremos los tiempos de entrega.

Para Lima: El pedido demora 25 días hábiles (no cuenta feriado ni fines de semana) como máximo en llegar .

Lima periférico: El pedido demora 30 días hábiles (no cuenta feriado ni fines de semana) como máximo en llegar. 

Para provincia: El pedido demora 40 días hábiles (no cuenta feriado ni fines de semana) como máximo en llegar . 

Zapatillas con 40% o  50% de dscto a más , pueden contar con pequeñas imperfecciones o ser exhibiciones ( no se realizan cambios en estos productos por se productos de liquidación )

El courier hace dos intentos de entrega al cliente, si en la primera visita no es encontrado, se realiza la segunda visita al día siguiente en lima y en provincias las entregas particularmente son los lunes, miércoles y viernes.

Los horarios de entrega son de 8 am a 8 pm (no se puede brindar una hora exacta de entrega).

Los códigos de seguimiento se entregan una vez que el courier actualice su sistema, estos se envían a través del correo registrado a la hora de realizar la compra. Pueden enviarse más de dos códigos si los pedidos salen de sedes diferente , al igual de la entrega pueden llegarle juntos o en fechas distintas . 

Para recibir el producto otra persona que no sea el titular, la persona a recibir debe de contar con la copia o screenshot del DNI del titular de la compra para que el producto sea entregado.